出張・お見積もりは無料です。有料の点検・作業が必要な場合は、実施前に内容と料金をご案内し、お客様のご了承を得てから開始いたします。お見積もりにご納得いただけない場合、点検・作業開始前であれば無料でキャンセルできます。

ご了承いただいた点検・作業の開始後にキャンセルされる場合は、実施済みの点検・作業内容に応じて、事前にご了承いただいた料金の範囲内で精算いたします。ただし、法令に基づく解除等が認められる場合は、その定めに従います。

サービスの性質上、提供済みの点検・修理作業については返品の対象となりません。施工不良や当社が提供した部品の不具合がある場合は、当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、法令および契約内容に従い、補修・交換・返金等の適切な対応をいたします。

なお、クーリング・オフその他法令に基づく解除・返金等が認められる場合は、その定めに従います。

• 到着時間や作業完了時間は目安です。交通事情、天候、現場の状況、部品の調達状況等により前後する場合があります。遅延が見込まれる場合は、速やかにご案内いたします。
• 設備や配線の状態、老朽化の程度等によっては、ご希望の修理ができない場合や、部品・設備の交換が必要となる場合があります。その際は、状況と対応方法をご説明いたします。
• 有料の点検・作業は、事前に内容と料金をご案内し、お客様のご了承を得てから実施いたします。追加作業が必要となった場合も、追加内容と料金についてご了承をいただいたうえで実施いたします。
• 作業後に不具合が生じた場合は、当社までご連絡ください。当社の施工不良等に起因する場合は、無償での補修その他法令に基づく適切な対応を行います。
• 当社の作業に起因しない経年劣化や、お客様の誤使用、第三者による改造等が原因の不具合については、別途有料での対応となる場合があります。その場合も、事前に内容と料金をご案内いたします。
• 本事項は、当社が法令上負う責任を免除するものではなく、お客様の法令上の権利を制限するものではありません。